Come possiamo creare sintonia istantanea con chiunque?
Che cos'è il rapport?
Entrare in rapport significa creare sintonia con le persone.Per ottenere rapport devi usare la tecnica del ricalco.
Ricalcare nella comunicazione significa mettersi sulla stessa lunghezza d'onda,imitare il suo linguaggio,rispecchiare i suoi gesti,le sue emozioni,le sue sensazioni.
Come la comunicazione il ricalco puo essere verbale,paraverbale e non verbale.
Quindi si puo ricalcare verbalmente parafrasando, ossia ripetendo le parole chiavi dell'altra persona attraverso dei sinonimi,oppure ancora meglio pappagallando,cioè ripetendo le stesse parole chiavi.
Se una persona usa determinate parole chiavi che io reputo essere importanti da parte sua come certi aggettivi per esempio:abbiamo trascorso una giornata magnifica!
Parafrasando posso usare l'aggettivo magnifico con un sinonimo come splendida,oppure bellissima,stupenda.In questo contesto potrei ripondere:si è vero abbiamo trascorso davvero una giornata stupenda!
Secondo la programmazione neuro linguistica pappagallare è molto piu semplice ed efficace,infatti basterà ripetere esattamente le stesse ed identiche parole chiavi.Quindi nell'esempio precedente posso ripetere la parola magnifica che per lei risultava essere importante in quel momento.
Magari posso cambiare il verbo,invece di dire abbiamo trascorso posso dire abbiamo passato insieme...
Ricalcare il linguaggio paraverbale consiste nel seguire i toni di voce,la velocità nel parlare,il modo di respirare.Quindi se una persona parla veloce,parla anche tu veloce,se lenta lo stesso.Di solito questa strategia è molto usata per telefono.
Per il ricalco non verbale basterà rispecchiare la sua postura.Se l'altra persona è protesa in avanti,dopo qualche secondo mettiti anche tu proteso in avanti.
Il ricalco il realtà è uno scambio di punti di vista.Quindi per ottenere la sua attenzione devo conoscere prima in suo punto di vista,poi devo fargli capire che sono d'accordo con lui/lei, devo creare comprensione e alla fine posso trasportarlo verso il mio mondo.
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